يقدم بنك مصر لعملاءه العديد من الخدمات الإلكترونية، وقد أصبحت معظم فروعه مميكنة أيضاً للتسهيل عليك وتوفير الجهد والوقت، وقد حاز تفعيل خدمة الرسائل بنك مصرتان اهتمام العديد من العملاء في كل مكان بالوطن العربي نظراً لأهمية هذه الخدمة، تمتاز خدمة الرسائل القصيرة بسهولة تفعيلها لكن هناك بعض الخطوات والتفاصيل التي تحتاج إلى معرفتها، أهم ما يميزها أنها فورية حيث تتلقى الرد خلال لحظات فقط من إرسال رسالتك، كما أنها تتضمن جميع خدمات بنك مصر التي يقدمها.
كيفية تفعيل خدمة الرسائل بنك مصر
يسعى بنك مصر دائماً إلى توفير أعلى مستوى من الخدمات لجميع عملاءه، حيث يمكنك خلال لحظات فقط وبخطوات بسيطة تفعيل خدمة الرسائل بنك مصر، وتتمثل هذه الخطوات فيما يأتي:
- افتح الهاتف واذهب إلى الرسائل النصية.
- إرسل رسالة إلى الرقم 01019888000.
- يتلقى البنك الرسالة ويتم الرد عليك خلال دقائق فقط.
- يتم الرد بأحد الطريقتين سواء إرسال رسالة أيضاً أو الاتصال بك هاتفياً.
مميزات تفعيل خدمة الرسائل بنك مصر
تمتلك خدمة الرسائل النصية الكثير من المميزات التي جعلتها الأكثر استخداماً في بنك مصر، ومن أبرز هذه المميزات ما يأتي:
- توفر عليك الوقت ويتم التواصل معك خلال دقائق.
- لا تحتاج إلى التوجه لأحد فروع البنك إذا كنت منشغلاً.
- تتميز الخدمة بالمصداقية ويتواصل معك ممثلي خدمة خبراء.
خدمات رسائل بنك مصر
عندما تم إطلاق هذه الخدمة كانت تقتصر فقط على بعض المعاملات البنكية، لكنها مع التطور أصبحت تشتمل على معظم هذه المعاملات والتي من أبرزها ما يأتي:
- إصدار جميع أنواع البطاقات البنكية وتجديدها في حالة انتهاء مدة تفعيلها.
- إعادة تشغيل البطاقات التي تم إيقافها عن العمل لأي سبب.
- الاستعلام عن الخدمات البنكية ومعرفة المبلغ المراد تسديده شهرياًسواء للقروض أو الأقساط.
- تقديم الشكاوى الخاصة بوجود قصور أو مشكلة في أحد الخدمات التي يقدمها البنك.
خطوات الغاء خدمة الرسائل بنك مصر
إذا كنت مشتركاً في خدمة الرسائل من بنك مصر وترغب في انهاء هذا الاشتراك فهناك خطوات بسيطة يمكنك اتباعها والتي تتمثل في النقاط التالية:
- اتصل على الرقم 19007 من داخل مصر.
- استخدم رقم خدمة عملاء بنك مصر الموحد وتواصل مع أحد ممثلي البنك.
- توجه إلى أقرب فرع من فروع بنك مصر واطلب إلغاء الخدمة.
إقرأ أيضاً : استخراج كشف الحساب الإلكتروني من بنك مصر وأهم مميزاته
تطبيق بنك مصر للخدمات الالكترونية
إذا كنت ترغب في الحصول على جميع خدمات بنك مصر بسهولة فهناك تطبيق قد تم إطلاقه مؤخراً، حيث يمكنك تسجيل الدخول من خلال حسابك الشخصي الذي يتألف من اسم المستخدم وكلمة المرور، بعدها تظهر لك جميع تفاصيل الحساب بالإضافة إلى قائمة الخدمات الأخرى التي تحتاج إليها في أي وقت مثل الاستعلام عن قيمة الحساب البنكي أو موعد تجديد الفيزا البنكية وغيرهم.
يمتاز هذا التطبيق بأنه يعمل على جميع الأجهزة سواء أندرويد أو آيفون، كما أنه سهل الاستخدام ولا يتطلب أي شروط لتنزيله أو تثبيته باستثناء التأكد من وجود مساحة تخزين كافية، يمكنك الحصول عليه الآن من أحد متاجر التطبيقات والاستفادة من خدماته التي من بينها تفعيل خدمة الرسائل بنك مصر.
تفعيل خدمة الرسائل بنك مصر أصبح أسهل ما يمكن، فقد اهتم البنك بتطوير الخدمة حتى أصبحت سريعة وبسيطة ويمكن لأي شخص استخدامها، تساعدك أيضاً في اختصار الوقت في حال عدم قدرتك على التوجه لأحد فروع البنك.
