اتصل في أي وقت على رقم خدمة العملاء فودافون كاش الموحد لتحل أي مشكلة وتقدم الشكاوى حول عدم تفعيل المحفظة، أو عدم قدرتك على تحويل الأموال أو إيداعها في أي وقت، وتأكد من أن موظف خدمة العملاء سيرد عليك في الحال لتقديم الخدمة التي تريدها بدون تأخير، لتستفيد من خدمات كاش المختلفة، في حفظ الأموال وتحويلها لأي شخص، أو سحب مبلغ مالي يرسله لك أحد الأشخاص من محافظة أو دولة أخرى.
رقم خدمة العملاء فودافون كاش يساعدك في حل أي مشكلة تواجهك أثناء استخدامك لهذه الخدمة، التي تتيح لك سحب وإيداع وتحويل الأموال، وشحن الرصيد ودفع الفواتير المتأخرة، بدون الحاجة لزيارة فروع الشركة
رقم خدمة العملاء فودافون كاش
خصصت فودافون رقم خدمة العملاء فودافون كاش الذي يقدم لك جميع المساعدات، والحلول للمشكلات التي تواجهك على مدار الساعة، عبر الاتصال على الرقم 7001، من أي خط فودافون، وسيتم الرد عليك من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء والرد على جميع استفساراتك وأسئلتك، وسعر المكالمة 50 قرش فقط، أما عدد الدقائق عند إجراء المكالمة فهو مفتوح بلا حدود.
طريقة تفعيل خدمة فودافون كاش
إذا أرت أن تفتح محفظة كاش الإلكترونية على الهاتف الذكي، فيمكنك القيام بذلك بكل سهولة، مادمت واحد من عملاء فودافون، سواء عملاء فليكس وبيزنس، أو Red، من خلال الخطوات التالية:
- فعل خدمة كاش من خلال زيارة أقرب فرع للشركة التابع لك، ومعك بطاقتك الشخصية السارية، و5 جنيهات.
- اتصل على الكود *9*9# لتتعرف على الفرع القريب منك.
- احصل على دورك وانتظر، ثم توجه إلى الموظف وقدم لك رقم هاتفك ورقم البطاقة الشخصية.
- سيجهز لك الموظف حسابك الجديد على كاش، وسيتم إرسال رسالة تأكيدية لك بالاشتراك بها.
- ستطلب منك الرسالة تعيين الرقم السري الذي يتكون من ستة أرقام، واتصل بالكود *9*5#، أو اتصل على رقم خدمة العملاء 888 مباشرةً
- إذا بدأت في استخدام الخدمة، وحدثت أي مشكلة أو نسيت الرقم السري، اتصل بالكود *9*12#، وسجل الرقم القومي، واختر رقم سري جديد.
إقرأ أيضاً : كود تحويل فودافون كاش من محفظة لمحفظة بشكل سهل
رقم خدمة عملا فودافون
إلى جانب رقم خدمة العملاء فودافون كاش المتاح على مدار الساعة، فيمكنك أن تتواصل مع موظفي خدمة العملاء، وتقديم الشكوى أو الاستفسار حول موعد تجديد الباقة أو شحن الرصيد، أو في حالة توقف الخط، من خلال الأرقام التالية:
- اتصل على رقم خدمة العملاء المجاني الموحد 888
- رقم خدمة عملاء فودافون من أي خط آخر 16888
- للواصل مع موظفي خدمة العملاء من الهاتف الأرضي، يمكنك الاتصال على الأرقام 0225224888 أو الرقم 25292888.
رقم خدمة عملاء فودافون نت
إذا أردت تقديم شكوى ما، أو انقطع الإتصال بالإنترنت المنزلي فجأة بدون أن تعرف السبب، فيمكنك أن تتواصل مع موظفي خدمة عملاء فودافون للإنترنت المنزلي ADSL للإبلاغ عن أي مشكلة، وسيرد عليك الفريق المتخصص على الفور لحلها، عبر الرقم 2828، وللاتصال من الخط الأرضي 0225292828.
هل خدمة عملاء فودافون كاش ٢٤ ساعة؟
نعم، تعمل على مدار اليوم، لتقديم الشكاوى والاستفسارات حول محفظتك.
ايه مشاكل فودافون كاش؟
أهم عيوب المحفظة، أن بعض الخدمات المتاحة على فودافون كاش لا تعمل في بعض الأحيان، وتحتاج منك التجربة لأكثر من مرة.
ازاي اسحب من محفظة فودافون كاش؟
- اتصل على الكود *9*22#
- ادخل المبلغ الذي تريد سحبه من 20-6000 جنيه
- تفضل بزيارة أقرب ماكينة بنك من محل سكنك، واختر خدمات بدون بطاقة.
- انقر على خيار السحب، ثم ادخل رقمك السري الذي سيصلك في رسالة، والمبلغ الذي تريد سحبه.
- مصروفات السحب 1% حد أدنى 3 جنيهات.
اتصل على رقم خدمة العملاء فودافون كاش الموحد، لتقديم شكوى أو استفسار، في حال فتحت محفظة كاش ولم تعمل، أو لا تستطيع سحب أي مبلغ مالي منها، بدلاً من زيارة فرع الشركة القريب منك.
